帳號刪除說明

帳號刪除說明

如您欲刪除宅居Life帳號,請參閱以下說明,瞭解帳號刪除方式、資料處理方式及相關注意事項。

「宅居Life」(下稱本APP)由宅急網股份有限公司(下稱本公司)開發及管理,本公司重視使用者之個人資料保護權利。如使用者欲停止使用本APP服務並刪除帳號,可依以下方式辦理。帳號一經刪除,相關資料將依本說明進行處理,請審慎評估後再行操作。

帳號刪除方式

使用者可透過以下任一方式提出帳號刪除申請:

(一)透過APP操作刪除:

1.

開啟宅居Life APP。

2.

前往主頁面下方之「個人」分頁。

3.

點選「刪除帳號」功能。

4.

確認刪除後,系統將自動處理帳號刪除流程。

(二)透過電子郵件聯繫客服:

1.

寄送電子郵件至 jglife@jgnet.com.tw,主旨請註明「申請刪除宅居Life帳號」。

2.

郵件內容請提供以下資訊以利身分驗證:

• 註冊電話號碼

• 姓名

• 暱稱

• 已註冊之社區相關資訊

3.

本公司將於收到申請後進行身分驗證,驗證通過後將儘速完成帳號刪除作業。

刪除後的資料處理

(一)帳號刪除後,以下個人資料將被永久移除:

1.

姓名、暱稱等個人識別資訊。

2.

聯絡電話、電子郵件信箱等聯繫資訊。

3.

住址、社區戶別等住戶資訊。

4.

使用者於APP內上傳之個人頭像及相關檔案。

(二)基於社區管理及公共利益之必要,以下資料可能於帳號刪除後仍予保留,但將進行去識別化處理,使其無法識別特定個人:

1.

社區公共區域之使用紀錄。

2.

社區投票之統計結果(僅保留匿名化之統計數據)。

3.

其他依法令規定應保留之資料。

注意事項

(一)帳號刪除後,該操作不可復原,所有與該帳號相關之個人資料、使用紀錄及設定均將永久移除,無法恢復。

(二)如使用者於刪除帳號後欲再次使用本APP服務,須重新註冊帳號,先前之資料及紀錄將無法復原。

(三)帳號刪除前,建議使用者自行備份所需之個人資料或紀錄,本公司於帳號刪除後將無法提供任何資料之查詢或復原服務。

(四)帳號刪除作業完成後,本公司將不再保留使用者之個人識別資料,惟依法令規定應保留之資料,將於法定保留期限屆滿後予以刪除。

聯繫管道

倘對於帳號刪除有任何疑問,或需要協助進行帳號刪除作業,可透過本APP之「意見反映」專區提交意見,抑或透過電子郵件與本公司聯繫。

jglife@jgnet.com.tw